ทำความเข้าใจ Super App คืออะไร ทำไมต้องใช้ในการแจกเงินดิจิทัล 10,000 บาท

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา ประเด็น ดิจิทัลวอลเล็ต กลับมาอยู่ในความสนใจของผู้คนในสังคมอีกครั้ง เพราะมีการเปิดเผยเงื่อนไขรายละเอียดรอบล่าสุดออกมาแล้ว ให้กับประชาชนที่จะได้ใช้เงินดิจิทัลกระตุ้นเศรษฐกิจในช่วงปลายปีนี้ 2567 

โดยจากเงื่อนไขจากการแจกเงินดิจิทัล วอลเล็ตนั้น เป็นที่แน่ชัดแล้วว่า จะใช้ "ซูเปอร์แอป" Super App ในการเป็นช่องทางในการใช้จ่ายเงินดิจิทัล ขณะที่ในเวลาต่อมา ได้มีการเปิดเผยจากนายลวรณ แสงสนิท ปลัดกระทรวงการคลัง ถึงวิธีการแจกงินดิจิทัล สู่ประชาชนว่า จะใช้ "Super App"  โดย แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) สพร. หรือ DGA 

ดังนั้น หลายคนอาจจะมีข้อสงสัยว่า ในความหมายที่แท้จริงของคำว่า ซูเปอร์แอป Super App คืออะไรกันแน่ ในเชิงของความเป็นดิจิทัลไลฟ์ SPRiNG Tech จะมาขยายความในคำคำนี้ให้กระจ่างชัดมากขึ้น 

ซูเปอร์แอป Super App มีอีกชื่อเรียกหนึ่ง คือ Everyday App ซึ่ง หมายถึง แอปพลิเคชันที่ครอบคลุมทุกบริการ รวมทุกอย่างเข้าไว้ด้วยกันมีฟีเจอร์มากมาย ผู้ใช้สามารถทำกิจกรรมได้หลายอย่างภายในแอปเดียว โดยไม่ต้องออกจากแอปไปใช้บริการแอปอื่น เช่น กิจกรรมเช่น จ่ายบิลต่างๆ ซื้อของ สั่งอาหาร และมีความต้องการให้ผู้ใช้งาน log-in เข้ามาเพื่อใช้งานเป็นประจำทุกวันนั่นเอง 

หากจะยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดเจน  แอป LINE ซึ่งเริ่มต้นจากการให้บริการแชทและขยายบริการออกไปอีกหลายๆ ตัว เช่น LINE TV, LINE TODAY, LINE MAN, LINE PLAY ฯลฯ และเริ่มมีเยอะขึ้นเรื่อย ๆ โดยทั้งหมดนี้ สามารถลิงค์ไปจากแอป Line ได้โดยตรงเป็นต้น ทุกวันนี้หลายๆออฟฟิศใช้ Line ในการสื่อสาร

ขณะที่ในภาพใหญ่ ในต่างประเทศ อาจจะมองถึงแอป Alipay  ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่น ช่วยในการชำระเงิน เพียง scan ผ่าน QR Code ก็สามารถชำระค่าสินค้าและบริการได้ทันที 

ขณะเดียวกัน แอปก็ยังได้เชื่อมต่อกับพันธมิตรเพื่อสร้าง Ecosystem อื่นๆ อีกมากมาย เช่น บริการเรียกรถ บริการการลงทุน ซื้อประกันชีวิต จองตั๋วหนัง จองร้านอาหาร จองตั๋วเครื่องบินและโรงแรม เป็นต้น

นี่เป็นการฉายภาพให้เห็นตัวอย่าง ในคำจำกัดความของซูเปอร์แอป ให้พอเห็นคร่าวๆ