พาร์ทเนอร์ Microsoft, Google, Facebook, Amazon รับมี AI แอบดักฟังผู้ใช้
พาร์ทเนอร์ Microsoft, Google, Facebook, Amazon รับมี AI แอบดักฟังผู้ใช้
พาร์ทเนอร์ของบริษัทเทคโนโลยีชื่อดัง Microsoft, Google, Facebook, Amazon ยอมรับว่ามี AI หรือปัญญาประดิษฐ์ แอบดักฟังอยู่จริง ๆ ระหว่างที่ผู้ใช้งานใช้งานเว็บเหล่านี้อยู่ ข้อมูลจาก Cox Media Group และ 404 Media ได้พูดถึงบริการที่บริษัทเสนอให้ซึ่งสามารถติดตามผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเอกสารที่รั่วไหลออกมานั้นเรียกว่า "การตั้งใจฟัง" โดยระบุว่าบริษัทสามารถใช้ไมโครโฟนของอุปกรณ์ที่ติดตั้งแอปฯ เพื่อฟังคำพูดของผู้ใช้ เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้อยู่ในระยะที่ได้ยิน แนวคิดคือซอฟต์แวร์เฉพาะทาง จะรวบรวมข้อมูลเสียงจากสภาพแวดล้อมเพื่อกำหนดว่าจะมีการพูดคุยหรือกล่าวถึงสิ่งใด จากนั้นข้อมูลดังกล่าวจะจับคู่กับข้อมูลพฤติกรรมที่มีอยู่ซึ่งจัดเก็บอยู่ในโปรไฟล์ของผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้สามารถวิเคราะห์ ประมวลผู้ข้อมูลเชิงลึก ทั้งพฤติกรรมการใช้ชีวิต การงาน อาชีพ ช่วงอายุ สิ่งที่ผู้กด LIKE & SHARE หรือแม้กระทั้งโลเคชั่นที่เคยเช็คอินในการโพสต์สเตตัส เพื่อแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมยิ่งขึ้นได้ โดย Pitch Deck เรียกสิ่งนี้ว่า "การรวบรวมข้อมูลอย่างตั้งใจแบบเรียลไทม์โดยการฟัง" ซึ่งในบทสนทนาจะมีการใช้ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ มาวิเคราะห์ร่วมกับแหล่งข้อมูลอื่นๆที่เชื่อมโยงแบบโครงข่ายในทุกระดับกว่า 470 แห่ง ซึ่งมีบริษัทต่างๆ ยอมเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 100 ดอลลาร์ต่อวัน ในการรวบรวมชุดข้อมูลรายสัปดาห์สำหรับผู้ใช้ในรัศมี 10 ไมล์โดยใช้ฟีเจอร์นี้ รายงานฉบับก่อนหน้านี้ของ appleinsider ได้ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับ "การตั้งใจฟังอย่างกระตือรือร้น" ซึ่งส่งผลให้บริษัทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องต้องดำเนินการ ซึ่งรวมถึง CMG ที่ลบหลักฐานของโปรแกรมดังกล่าวออกจากเว็บไซต์ ดังนั้น โฆษณาที่ผู้ใช้งาน Microsoft, Google, Facebook, Amazon เจอไม่ใช่เรื่องบังเอิญ และที่สำคัญเป็นเรื่องที่ถูกกฏหมายเสียด้วย
|