รู้จักอาการ โรค Telephobia กลัวโทรศัพท์ หนักใจเมื่อมีสายโทรเข้า
|
รู้จักอาการ โรค Telephobia กลัวโทรศัพท์ หนักใจเมื่อมีสายโทรเข้า
เข้าใจอาการ Telephobia โรคกลัวโทรศัพท์ที่พบได้บ่อยใน ซึ่งคนรุ่นใหม่ Gen Z ชอบแชทมากกว่าพูด เนื่องจากโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันไม่ได้ถูกใช้เพื่อโทรเป็นหลักอีกต่อไป ในยุคที่การสื่อสารมีตัวเลือกหลากหลาย ตั้งแต่การส่งข้อความ ไปจนถึงโซเชียลมีเดีย การ "คุยโทรศัพท์" ซึ่งเคยเป็นการสื่อสารหลัก กลับกลายเป็นประสบการณ์ที่สร้างความวิตกกังวลให้คนรุ่นใหม่จำนวนมาก จนเกิดเป็นปรากฏการณ์ที่เรียกว่า Telephobia หรือ โรคกลัวการใช้โทรศัพท์
Telephobia คือความกลัวหรือความรู้สึกไม่สบายใจอย่างรุนแรงต่อการคุยโทรศัพท์ ผู้ที่มีอาการมักจะแสดงพฤติกรรมหลีกเลี่ยง และบางครั้งอาจมีอาการทางกายภาพ เช่น หัวใจเต้นเร็วหรือเหงื่อออก เมื่อรู้ว่าจะต้องรับสาย สอดคล้องกับผลสำรวจของ Uswitch ในปี 2024 ที่พบว่าเกือบ 70% ของผู้คนในสหราชอาณาจักร อายุ 18-34 ปี ชอบส่งข้อความมากกว่าการพูดคุย และ 23% ยอมรับว่าไม่เคยรับสายเลย
ทำไม Gen Z ถึงกลัวการคุยโทรศัพท์?Liz Baxter ที่ปรึกษาด้านอาชีพจาก Nottingham College ในสหราชอาณาจักร ชี้ว่า คน Gen Z ขาดโอกาสในการฝึกฝนการใช้โทรศัพท์เพื่อการสนทนา เนื่องจากโทรศัพท์มือถือในปัจจุบันไม่ได้ถูกใช้เพื่อการโทรเป็นหลักอีกต่อไป
ปัญหาของโรค Telephobia ไม่ใช่แค่เรื่องเล็กน้อย แต่ส่งผลกระทบโดยตรงต่ออนาคตการทำงาน Liz Baxter เล่าว่า ที่ปรึกษาด้านอาชีพสังเกตเห็นว่านักเรียน "ตกม้าตาย" ในขั้นตอนการสัมภาษณ์งานทางโทรศัพท์ ซึ่งเป็นด่านแรกของการคัดกรอง เพื่อแก้ปัญหานี้ วิทยาลัย Nottingham จึงได้จัดหลักสูตร 'Five Steps to Telephone Confidence' เพื่อช่วยนักเรียนสร้างความมั่นใจ โดยมีการฝึกซ้อมสถานการณ์จำลองต่างๆ เช่น การโทรนัดหมายแพทย์ หรือการโทรลางาน โดยให้นั่งหันหลังชนกันเพื่อจำลองการคุยโทรศัพท์จริง
วิธีง่ายๆที่ช่วยให้กล้าคุยโทรศัพท์มากขึ้น
https://www.springnews.co.th/lifestyle/spring-life/860653
|
