Facebook และ Messenger กำลังจะเปิดให้ใช้งานฟีเจอร์ Broadcast Channels ที่สามารถทำ ‘โพล’ เพื่อสำรวจความเห็นผู้ติดตามได้ทันที

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta ได้ประกาศว่า Facebook และ Messenger กำลังจะเปิดให้ใช้งานฟีเจอร์ช่องบรอดแคสต์ (Broadcast Channels) บนเพจ Facebook ซึ่งเป็นเครื่องมือในการส่งข้อความให้ผู้ติดตามจำนวนมากได้พร้อมกัน

ฟีเจอร์ดังกล่าวระบุว่า จะทำให้ผู้ดูแลเพจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นครีเอเตอร์หรือบุคคลสาธารณะ สามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้ติดตามและดึงให้มีส่วนร่วมมากขึ้น ตลอดจนยังทำให้ผู้ติดตามรู้สึกใกล้ชิดมากขึ้น และเข้าถึงเนื้อหาที่ตนเองสนใจได้อย่างเจาะลึกยิ่งขึ้น 

ผู้ดูแลเพจสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ บน Broadcast Channels เช่น โพล (Poll) เพื่อสำรวจความคิดเห็นภายใน ส่งรูปภาพหรือวิดีโอเบื้องหลังการทำงาน ไปจนถึงการใช้ข้อความเสียงเพื่อสื่อสาร ซึ่งสะท้อนความเป็นตัวตนที่แท้จริงได้มากยิ่งขึ้น

“ขณะนี้ Facebook กำลังทดสอบประสิทธิภาพของเพจในการสร้าง Broadcast Channels โดยคาดว่าจะทยอยเปิดตัวให้ใช้งานทั่วโลกได้เร็วๆ นี้ หลังจากนั้นผู้ใช้ Facebook ทุกคนก็จะสามารถเข้าร่วมการ Broadcast Channels เพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดจากเพจโปรดของตนเองได้”

Facebook ระบุว่า หลังจากสร้างช่อง Broadcast Channels และส่งข้อความแรกแล้ว ผู้ติดตามเพจจะได้รับการแจ้งเตือนให้เข้าร่วมช่อง โดยฝ่ายที่สามารถส่งข้อความได้จะเป็นเพียงผู้สร้างช่องเท่านั้น ส่วนผู้เข้าร่วมจะมีปฏิสัมพันธ์ในช่องได้ผ่านการแสดงความรู้สึกต่อข้อความและโหวตในโพล

ที่มา : https://thestandard.co/facebook-messenger-broadcast-channels/