ชาวมิลเลนเนียลหรือคนเจนวายในปัจจุบันได้กลายเป็นผู้มีส่วนสำคัญในองค์กรและทีมไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ด้วยคุณวุฒิและวัยวุฒิของชาวเจนวาย ที่มีประสบการณ์ทำงานแบบระดับซีเนียร์หรืออัดแน่นด้วยคุณสมบัติและความสามารถในการเป็นหัวหน้าทีมได้แล้ว

ทำให้หัวหน้าส่วนใหญ่มองว่าคนกลุ่มนี้เหมาะที่จะดูแลน้องๆ ลูกทีมกลุ่มเจนซีหรือกลุ่มลูกน้องที่เพิ่งเริ่มงานไม่นาน และมีความท้าทายในเรื่องของการทำงาน 

ด้วยกลุ่มคนเจนซีที่อาจจะมีความงอแง ต่อต้าน หรือไม่ได้ตั้งใจในการทำงานตามเป้าหมาย ทำให้คนตรงกลางที่ต้องบริหารจัดการระหว่างน้องๆ ในทีมกับฝ่ายบริหารที่อาจจะเป็นกลุ่มเจนเอ็กซ์ รวมทั้งต้องมีรูปแบบการสื่อสารที่ชัดเจนและถูกใจทั้งสองฝ่าย

แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าคนเจนซีไม่ดีเสมอไป เพราะคนเจนวายบางคนก็อาจจะเป็นคนที่มีพฤติกรรมต่อต้าน ขบถ และไม่ชอบทำตามกรอบ เพราะมั่นใจว่าตนเองมีประสบการณ์ รวมถึงรับผิดชอบหน้าที่ต่างๆ มานานแล้วเช่นกัน

ผลสำรวจของ Metlife ในกลุ่มผู้บริหารที่มีช่วงอายุ 26-40 ปี มีปัญหาเรื่องภาวะหมดไฟ หรือ Burnout มากถึง 42% คิดเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ที่มีสัดส่วน 21%

มีผลงานวิจัยเกี่ยวกับคำแนะนำสำหรับคนที่กำลังอยู่ในภาวะหมดไฟ หรือ burnout เป็นสิ่งสำคัญที่บริษัทต้องใส่ใจเรื่องของสุขภาพจิตหรือ mental wellbeing ของพนักงานให้มากขึ้นด้วย

โดยพิจารณาจากความกังวลที่คนวัยทำงานมักเจอ คือ

• สวัสดิการของครอบครัว 41%
• อนาคตทางการเงินระยะยาว 41%
• โอกาสในการทำงาน/ความไม่แน่นอนของงาน 40%
• การเงินประจำวัน 34%
• การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ 23%
• บรรยากาศทางสังคม/การเมือง 25%
• ความปลอดภัยส่วนบุคคล 24%

หลายคนอาจจะคิดไปว่าภาวะหมดไฟ ก็แค่เบื่อหน่ายในการทำงานเพียงชั่วคราว แต่ทราบหรือไม่ว่าปัญหาหมดไฟสามารถลุกลาม ไปจนถึงอาการป่วยได้ด้วย

ทั้งนี้ อาการป่วยที่เกิดจากภาวะหมดไฟ จะมีอาการที่เริ่มต้นจากความเบื่อหน่ายไปจนถึงขาดพลังในการทำงานและอ่อนเพลีย รวมทั้งความรู้สึกล้มเหลวและความสงสัยในตนเอง ความรู้สึกโดดเดี่ยวสูญเสียแรงจูงใจ ความพึงพอใจและความรู้สึกของความสำเร็จลดลง

นอกจากอาการทางร่างกายของความเหนื่อยหน่าย ยังรวมถึงอาการทางสุขภาพ ไม่ว่าจะเป็น

• นอนไม่หลับ
• ลิ่มเลือด
• การเปลี่ยนแปลงทางเมตาบอลิซึม
• ระบบภูมิคุ้มกันลดลง
• โรคหัวใจ
• ความดันโลหิตสูง
• โรคเบาหวาน
• มะเร็ง

หากมีอาการเหล่านี้ก็ต้องเริ่มระมัดระวังและดูแลตัวเองให้มากกว่าเดิม เพราะจากผลสำรวจมีการให้ข้อมูลว่า 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลทำงาน มากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งบางรายอาจต้องรับภาระการทำงานหนักถึง 50 ชั่วโมง

แม้ว่าการทำงานที่บ้านหรือ Work From Home จะเข้ามาช่วยในเรื่องของการเดินหน้านโยบายสำหรับคนรุ่นใหม่ ตามพฤติกรรมที่ต้องการหาสถานที่ทำงานแบบยืดหยุ่นได้มากขึ้น

• 69% ของชาวเจนวาย มองว่าการทำงานจากที่บ้านช่วยลดความเครียดได้
• 54% มองว่าการทำงานที่บ้านช่วยประหยัดค่าครองชีพ
• 66% รู้สึกว่าการทำงานระยะไกลช่วยให้การทำงานและชีวิตมีความสมดุลมากขึ้น
• 50% พบว่าการทำงานจากระยะไกล ทำให้ได้เป็นตัวของตัวเอง
• 70% รู้สึกว่าการทำงานจากที่บ้านและเลี่ยงการเดินทางจะช่วยลดความเครียดได้

ดังนั้น การลาออกจึงเป็นอีกหนึ่งการแก้ปัญหาที่ตรงจุด 
อ้างอิงจากผลการศึกษาของ McKinsey & Co ระบุถึงสาเหตุของการ burnout มาจาก

• พฤติกรรมที่เป็นพิษของผู้ร่วมงาน (Toxic behavior) สูงถึง 70%
• มีการเลือกที่รักมักที่ชัง  11%
• ผลักภาระเรื่องการทำงาน ต้องทำงานเกินเวลา 8%

ดังนั้น หากคุณมีภาวะหมดไฟ หรือรู้สึกว่าตัวเองกำลังอยู่ในภาวะหมดไฟ ต้องรีบมองหาสิ่งใหม่ๆ และผลักตัวเองให้หลุดพ้นจากปัญหาเหล่านี้

ที่มา : https://www.springnews.co.th/digital-tech/startup/836380